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如今Internet已经改造了商业领域，引入了新的商业模式和各种新颖的通信及协作方式。互联网成为日常商业交易的重要组件，它将IT从集中式应用转移到更分散更分布的商业环境。这些分散的应用之间需要进行无缝的通信交流，从而给予最终用户完整的信息。通信与协作的自由流程组成了所有商业生态环境的基础。
传统的企业应用集成（EAI）方案往往是紧密连结的系统，这使得它们在解决日益浮现的商业需求时远远不够。为了成功实现B2B方案，应用软件需要能够在线查找位于网络上的各种服务，并能够在无需花太多精力于基础平台的同时进行良好地通信。这就需要商业应用间必须进行松散连接，以提供应用间通信及协同更大的灵活性。另外，它们必须是安全可靠的，可升级的，以更高的可靠性满足相关需求。
网络服务(Web Services)作为一种能解决以上所提到的商业需要的可行方案，它是一种基于标准Internet协议的可重用的软件组件，并能将跨越异构系统的动态联接商业应用和自动化商业应用联接起来，轻松地进行信息交换。
WCP（Web Collaboration Platform）提供了一个平台，通过这个平台，现有的软件应用基础结构可以扩展为网络服务，这样就给无缝联接及交互运转提供了保障。WCP捆绑的丰富又强大的一系列应用连接器成为跨越多个企业数据源至企业应用程序之间通信的桥梁。除了结合应用之外，通过将应用展现为网络服务，WCP提供了一个多功能的应用开发平台，通过这个平台，终端用户可以进行中间件到网络和移动应用程序的应用开发。
WCP为相互孤立的商业过程及企业建立了一个相互连接的协作环境。它实质上是一个基于网络的平台，通过这个平台实现实时的商业过程及商业服务的协作，建立商业生态环境。这些协同服务不仅包括内部可用的企业应用，同时也超越了来自供应商、用户及商业合作者的企业服务。
因此，协作可以在企业内部的服务之间完成，或者在跨企业之间进行。
WCP将分散应用之间的连接展现为网络服务，有助于从紧密结合的解决方案到互联软件服务的松散连接的网络型灵活
生态系统的转换。
为了简化维护一个不断发展的软件环境的过程，WCP已经不再将程序设计及配置视为独立的功能。作为一个网络型的软件服务，WCP帮助将复杂的异构应用管理为依赖一个集中节点的互连组件的聚集。
WCP在两种截然不同的层次依赖这种允许将应用视为网络服务的结构。这两个层次为：
● 在企业内部（内部）
● 在多个分散的企业之间（交互）
WCP允许商业过程使用现有的行业标准进行轻松地连接及交换消息。由WCP提供的各种应用连接器、向导、丰富的用户接口界面简化了将应用放入这个商业生态系统的过程。
WCP使用户、应用、网络及计算机能够在单个企业内部和跨越多个企业间进行协作。当要实现可靠地维护一个企业内部与交互网络服务的全球商业系统时，有效支持结构化和非结构化的协作范围就变得尤为重要。
当协作服务部署在企业内部范围时，就被视为企业协作交换(ECX)。在ECX下，企业受控于管理商业生态系统的相关人员。
ECX主要提供：
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通过结构化的流程实现企业内部的应用整合。
● 通过流程及事件触发连接用户和应用。
● 提供一个快速实现协作应用的开发平台。
● 一个门户平台。
● 为会议和非结构化的人之间协作提供无缝的WebEx连接。
 
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将内部应用展现为网络服务的可靠平台。
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具备一个在所有组织中管理协作商业安排的安全环境。(如：由企业管理)
WCP ECX
特地设计来提供无缝连接，并实现将所有企业控制的关键职能应用转化为网络服务。
企业信息门户（EIP）
文档管理，信息发布，主题社区，邮件系统，个人工作台，WEBEX视頻会议，办公自动化（OA），挡案管理，知识管理，电子商务数据挖掘及辅助决策系统（用电营销和生产管理系统的功能升级）支持各类数据挖掘和转取功能，支持多维数据分析和动态报表生成整体自动化系统支持各类生产运行系统如SCADA/EMS/DMS系统的统一管理和调度
ECX平台构架
数据和应用协同层（WCP）
1数据和应用安全管理；2异地异构信息共享；3
数据变化跟踪；4信息完整性维护；5异地异构Web服务应用共享业务协同流程层（CPC）
1商业应用连接器(BAC)；2 国际通用W3C标准BPML；3
支持
J2SE/J2EE和.Net技术；4
支持传统的或用户定制的应用；5 支持
CORBA中间件技术 应用协同门户（CC）
1智能商业图表；2
动态实时商业分析；3 企业个性化知识门户；4
网上实时多媒体会议（WebEx）；5
数据仓库和辅助决策分析。
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